Termos e condições

 

O acesso ao site da cbc, denominação que usaremos para referir a Carvalho, Batista & Cª, Sa, está sujeito às condições de utilização que se passam a descrever abaixo. O utilizador deverá ainda consultar a política de privacidade da cbc para a Internet, bem como todos os termos.

 

Condições:

A cbc desenvolveu todos os esforços para assegurar a veracidade dos conteúdos presentes neste site, comprometendo-se a manter-se como uma referência de qualidade.

O acesso e a utilização do site, de parte ou da totalidade dos seus conteúdos e serviços supõe a plena adesão e total acordo no que respeita aos termos e condições aqui publicadas.

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Direitos de propriedade:

Todos os direitos, incluindo os de propriedade inteletual que surgem no site da web, assim como o seu conteúdo, são propriedade da cbc e/ou foram autorizados. Deste modo é, estritamente proibido, copiar, reproduzir, reeditar, publicar, difundir ou transmitir qualquer texto, imagem, gráfico, logotipo ou ícone que apareça no site, para qualquer fim público ou privado sem autorização prévia e por escrito da cbc ou titular dos direitos.


Responsabilidade:

A cbc rejeita qualquer responsabilidade por quaisquer danos consequente da utilização ou da inabilidade de uso dos materiais contidos neste site.

O utilizador deste site deve ter em consideração que pode aceder a sites terceiros, por exemplo os dos nossos representados, que estão para além do nosso controlo e responsabilidade, pelos quais a cbc não assume qualquer responsabilidade a eles inerente.

A cbc reserva-se ao direito de suspender o acesso ao site sem qualquer aviso prévio, podendo alterar as condições de acesso, bem como a totalidade dos seus conteúdos.

A cbc reserva-se ao direito de proceder a tarefas de manutenção e atualização de conteúdos e valores, tendo em vista o melhoramento.


Politica de privacidade:

A informação fornecida voluntariamente pelo utilizador do site é para exclusiva informação da cbc e não será divulgada a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular.


Formas de Pagamento:

A cbc disponibiliza aos seus clientes três formas de pagamento, estando cada uma destas sujeita às condições descritas abaixo:


Transferência bancária.

A transferência bancária terá de ser consumada no prazo de 1 (uma) semana a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada; 

Para simplificar o tratamento de seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir o número de pedido no descritivo do movimento; 

Após efectuar a transferência bancária, deverá ser enviada a cópia do comprovativo por email (carvalhobatista@mail.telepac.pt ) ou fax (+ 351 22 2086088 ) com a indicação do número da encomenda. 

Assim que confirmado o pagamento, a cbc procederá ao envio da encomenda para a morada indicada, o que poderá demorar de 3 a 4 dias úteis para Portugal Continental, restantes destinos uma a duas semanas dependendo do país.

Cartão de crédito, processado através de Paypal.

As despesas de utilização são da responsabilidade do cliente; 

Assim que confirmado o pagamento, a cbc procederá ao envio da encomenda para a morada indicada, o que poderá demorar de 3 a 4 dias úteis para Portugal Continental , restantes destinos uma a duas semanas dependendo do país.

Pagamento contra-entrega.

 

O pagamento contra-entrega é submetido às seguintes condições: 

O cliente pode  pagar as suas compras através do envio à cobrança: significa que o pagamento será efectuado no ato da entrega. No caso da ausência no momento de entrega é imputado ao cliente um custo adicional.

Requisitos: 

- O envio à cobrança só se efectua em Portugal Continental

- O envio à cobrança só se efectua para encomendas até 2000 (dois mil) euros

 

 

 

Politica de preços:

Os preços apresentados na loja on line da Carvalho, Batista & Cª, Sa, salvo indicação do contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dias posteriores.

Todos os artigos estão sujeitos à disponibilidade do stock.

Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico ou de publicação incluem I.V.A.. Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

O catálogo de produtos da cbc online é independente das lojas físicas, quer a nível de preço quer a nível de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização on line. Em caso de indisponibilidade do produto e/ou rutura de stock, o cliente será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respetiva quantia paga.


Politica de devoluções:

 

Se após 15 dias da receção do produto não estiver satisfeito pode devolvê-lo a uma das nossas lojas ou contatar a cbc que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo de troca/devolução. Em caso algum envie os artigos sem contato prévio, pois os mesmos não serão rececionados.

Após o contato com a cbc e de lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar enviar-nos o artigo, sendo as despesas da responsabilidade do cliente, acompanhado da fatura ou venda-a-dinheiro, do vale de devolução devidamente preenchido e assinado, disponível na sua conta. O artigo deverá estar devidamente acondicionado com embalagem original, para a seguinte morada:

Carvalho, Batista & Cª, Sa
Rua do Almada 89
4013-001 Porto
Portugal

Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

O artigo deverá ser devolvido novo e completo, com manuais e acessórios, se for o caso. Os artigos devolvidos incompletos ou danificados pelo cliente não serão aceites.

O produto será substituído por artigos de valor igual. No caso de optar pela devolução do valor informamos que o reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento.